El marketing de influencers es una estrategia en la que se vincula una empresa o marca con un personaje influyente en las redes sociales. Por lo que seleccionar influencers debe ser una tarea bien pensada, tomando en cuenta algunos criterios importantes para ello.

La finalidad de la creación de este vínculo es que el influencer sea quien transmita un mensaje y genere una reacción positiva sobre tu marca o empresa, dicha reacción se materializa a través de una venta efectiva y del incremento de tráfico en los diferentes canales de marketing de tu marca. Así que la elección correcta del influencer perfecto depende de que se puedan seguir ciertos lineamientos que a continuación te vamos a presentar.

Criterios para seleccionar influencers

1. No se recomienda fijarse exclusivamente en el número de seguidores

Es uno de los errores que suele cometerse al momento de seleccionar influencers para tu marca, se suele creer que a mayor número de seguidores, mayor influencia en las redes pero el tiempo ha demostrado que no necesariamente esto es una fórmula exacta. Así que para seleccionar influencers se debe tomar en cuenta no sólo la cantidad de seguidores sino la calidad de los seguidores.

2. Se debe tomar en cuenta la calidad de los contenidos

Una de las características que se debe tomar en cuenta es precisamente la calidad de contenido que publica el influencer, se recomienda no dejarse llevar por la cantidad de publicaciones al día sino por la calidad de estas publicaciones y la reacción que genera en los seguidores, acá si cabe tomar en cuenta el dicho popular que señala “mejor calidad que cantidad”.

3. Tomar en cuenta el engagement

Esto quiere decir que si un influencer tiene muchos seguidores y publica contenido de calidad, pero, tiene una baja participación con sus seguidores, significa que no genera el engagement adecuado para posicionar tu marca o empresa. Una de las características del buen engagement es precisamente esa reciprocidad en la participación de los usuarios y la marca, lo mismo debe existir entre el influencer y sus usuarios, debe haber una reciprocidad de atención.

4. Crear afinidad entre el influencer y la marca o empresa

El influencer debe sentirse identificado con la marca o empresa, en este sentido, utilizar como influencer a un consumidor asiduo a la empresa es la mejor opción, ya que dicho consumidor le gusta el producto, lo ha probado y ha experimentado en carne propia la experiencia, así que su testimonio va a ser totalmente natural y creíble.

5. La imagen del influencer importa

Esto significa que es importante poder acoplar la imagen del influencer con tu empresa, lo que quiere decir que, si tu empresa es una tienda de productos orgánicos no debemos utilizar un influencer al que se le conoce por recomendar o usar productos procesados, de la misma manera si una marca o empresa promociona o está a favor de no fumar, no debemos seleccionar influencers que fumen. Ese antagonismo entre influencer y marca es contraproducente.

6. Cuándo debe publicar contenido

La actualización constante de los perfiles en redes sociales es muy importante, no obstante, no debemos fijarnos en sí si un influencer pública miles de fotos al día, tampoco en esa medida es recomendable ni correcto seleccionar influencers. Lo relevante es que por lo menos haga una publicación de calidad al día y que genere una excelente interacción con los usuarios.

7. Vigilar la exclusividad

Si bien es cierto que existe una relación entre la marca y el influencer, también es cierto que muchas veces estas relaciones no se basan simplemente en un contrato escrito, pero, es importante que si hay lealtad e identificación  de la marca y el influencer, una práctica correcta es, que el mismo influencer no sea utilizado por tu competencia. Se perdería la completa credibilidad de la marca y del influencer.

No se puede presumir de lealtad hacia un producto o servicio cuando también estamos promocionando los productos de la competencia.

8. Responsabilidad y compromiso

Son dos cualidades importantes que debe tener un influencer ya que si un personaje no es responsable y no tiene compromiso con la marca, es la imagen de la marca la que está en juego, así que el influencer debe sentir pasión por lo que hace, debe ser organizado, y comprometido con su trabajo.

Aquí puedes seguir todos los pasos para elegir correctamente a tu influencer según los criterios que te hemos presentado.

Herramientas para seleccionar influencers

Existen varias plataformas que podrán ayudarte en la tarea de seleccionar influencers para tu marca:

Desde Brandmanic contamos con nuestra propia red de influencers MarvelCrowd y gracias a nuestra experiencia sabemos qué es lo mejor para cada marca. Trabajamos con campañas 360º por lo que conocemos todos los detalles e inquietudes de los influencers y marcas.

Con la herramienta Twitter Audit te permite poder conocer el número de seguidores que son reales y los que no de una cuenta. Es una buena herramienta para detectar perfiles falsos.

Por último, con Alianzo Rank: puedes trabajar con diferentes redes sociales y permite poder conocer cuál es la proyección social media de nuestra marca así como también la de la competencia.