Si de algo (seguro) que habéis oído hablar últimamente es del término millennial. De un tiempo a esta parte parece que empresas y anunciantes andan locos con cómo satisfacer -y por ende, vender- a la primera generación de consumidores nativos digitales. Pero como siempre es recomendable empezar por el principio, antes de entrar en materia aclaremos quiénes son ellos y qué particularidades les caracterizan.
¿Pero quiénes son los millennials realmente? Si acudimos a la Wikipedia, nos encontramos con que se trata del nombre con el que definen a la generación de chicos y chicas nacidos entre 1981 y 2000 con otras denominaciones como ‘Generación MTV’ o ‘Generación Y’. Por delante de ellos, la generación X, los que podrían ser ahora ‘jefes’ en algunas empresas y por detrás, la generación Z, los próximos consumidores (pero eso, como diría aquel ya es arena de otro costal).
¿Y por qué hablamos tanto de los millennials? En parte, por su número. El gasto del target millennial, está estimado actualmente en 140 millones de dólares en Estados Unidos según Carrie Kerpen de Forbes y según contaba la semana pasada Iván Fanego en el artículo ‘Qué son los ‘millennials’ y cómo generar contenido que los atraiga, se trata de un grupo de edad importante demográficamente hablando.
En España, hay más de 8 millones y en Estados Unidos nada menos que 80, lo que supone que son ya el 45% de la población activa. De hecho, según el estudio ‘The 2015 Millennial Majority Workforce’, en 2015 esta generación será mayoría en las empresas.
En este mismo artículo al que hacíamos referencia, se compartían algunos patrones de comportamiento que, aunque son difíciles de extrapolar a toda la generación, sí pueden ser comunes a la generación del milenio:
- Aprenden más rápido y aportan más ideas en el trabajo, aunque retenerlos en su puesto es más difícil.
- Suelen ser más narcisistas que anteriores generaciones. De hecho, el 55% comparte selfies.
- No tienen el componente “revolucionario” de otras generaciones.
- Buscan constantemente feedback.
- Más ambiciosos: el 53% quiere llegar a puestos de poder.
- Se casan más tarde y postergan la decisión de tener hijos.
- Más desconfiados.
- Valoran menos la intimidad: el 80% ha recibido algún mensaje de sexting y el 67% lo ha enviado.
- Usan múltiples dispositivos y plataformas.
- Presentan un estilo de vida más sano: más deporte y mejor alimentación.
Ante este nuevo escenario con una generación de consumidores altamente preparada, que prefieren consumir contenidos en redes sociales antes que ver la televisión, impermeable a la publicidad tradicional y con referentes muy distintos a los de sus tíos o padres -ahora sus nuevos ídolos son los youtubers-, los marketeros han empezado, poco a poco, haciendo cambios en sus estrategias, lo que incluye tanto una estrategia distinta en los contenidos que ofrecerlos así como también en la manera de ‘vender’ un producto o una idea.
Ahí es donde entran en juego la cada vez mayor presencia de estrategias con influencers, que se ha demostrado que es una manera mucho más auténtica e intrusiva para llegar a esta generación de chicos y chicas a los que la publicidad tradicional no impacta.
En BrandManic hemos tratado este asunto que tantos y tantos titulares ha generado y sigue haciéndolo. Para que conozcas un poco más la realidad de esta generación y cómo te afecta a ti como experto en marketing o comunicación, te dejamos una selección de artículos que te puede ayudar a entenderlo un poco mejor y a tomar mejores decisiones.
Millennials: marcas que saben conectar con los nuevos consumidores
¿Sabías que tres de las cinco figuras más influyentes entre los americanos de 13 a 18 años eran youtubers? En este post analizamos la nueva realidad: los millennials adoran el contenido, algo que no todas las marcas han sabido hacer (bien) y que ha hecho patente algo que muchos sabíamos: la incapacidad de muchas marcas de llegar a ellos.
Pero afortunadamente ha habido algunas que han ido por delante. Aunque poco a poco van siendo cada vez más, aquí analizamos el caso de estas cinco que sí están sabiendo adaptarse a un target que cada vez consume más.
1. Contiki
2. Tumblr
3. Condè Nast
4. Fresh Direct
5. Live Nation
En el artículo te contamos también otros casos, como el portal PlayGround o formatos como Yu no te pierdas nada, un branded content insertado en Los 40 que sigue acaparando éxitos.
Buenas estrategias, sin duda, las de estas marcas, pero si quieres conocerlas a fondo te recomendamos que leas el artículo al completo.
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Conoce a las madres millennials, objeto de deseo de marcas y anunciantes
Dentro de este grupo de población nos encontramos con una fuerza muy importante: las madres millennials, mujeres nacidas entre 1978 y 1994 (menos de 40 años). Son más de las que creemos ya que aproximadamente una de cada cinco madres (22%) encaja en esta tipología, lo que representa aproximadamente 9 millones personas, según datos de Weber Shandwick. Y lo que es más importante: En Estados Unidos se gastan alrededor de 1 billón de dólares en los niños entre las edades de 0 y 17.
Parece obvio que son cada vez más importantes en número y que son un mercado cada vez más potente, sin embargo el 42% de estas mujeres cree que la publicidad no está dirigida a personas como ellas. ¿Qué hacer entonces? Tener en cuenta algunas de las características que son comunes a esta nueva generación de mamis:
1. Están altamente conectadas: Pasan 17 horas a la semana en redes sociales, 2 horas más que viendo la televisión y 4 horas más que una madre promedio.
2. Son muy influyentes: Retuitean o repinean casi 8 productos al mes y hablan por iniciativa propia de productos o servicios online 10 veces al mes.
3. Comparten mucha información sobre productos y servicios.
4. Tienen una perspectiva distinta de la maternidad.
5. Se sienten ignorados por los anunciantes.
6. Valoran que se les ayuda en la gestión de sus vidas. 1 de cada 5 pagarían porque se les gestionara ‘su vida’.
7. Comparten las decisiones de compra de supermercado.
¿Que aún quieres saber más sobre esta nueva generación de mujeres cada vez más numerosa? Puedes acceder a aún más datos interesantes si pinchas aquí.
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Youtubers o cómo convertirse en reyes de la influencia millennial
Si hay una palabra que va unida íntimamente al término millennial esa es Youtube -o youtubers, claro está-. Estas figuras son muy relevantes para esta nueva generación de chicos ‘multipantalla’ y que sufre FOBO (fear of being offline, miedo a no estar conectado).
En este artículo recogemos varios datos que insisten en la importancia de centrar nuestras estrategias de marketing en estos nuevos creadores de contenido.
– Según el estudio ACUMEN Report: Constant Content, elaborado DEFY Media, de las cinco figuras más influyentes entre los adolescentes estadounidenses, tres son youtubers.
– Youtube es la plataforma más utilizada entre los adolescentes y jóvenes según los datos de My.com. En nuestro país, según el último Estudio General de Medios, es la web con más visitas mensuales, nada menos que 20.431.000.
– Un 63% de los jóvenes entre 13 y 18 años afirman que probarían un producto o marca recomendado por una estrella de Youtube frente al 48% que lo haría si se lo aconsejara una estrella de televisión o del cine.
– Si hablamos de la otra franja millennial, el 62%, un 1% menos, aseguran que también estarían dispuestos a probar un producto que les recomendara su youtuber favorito.
– El 52% se sienten más cercanos a sus estrellas de Youtube y el 46% aseguran que les gusta porque hacen cosas “que yo hago”.
Todo esto hace que nos encontremos ante lo que muchos denominen la tormenta perfecta, algo que puedes entender en esta interesante infografía que ha elaborado JBH Marketing.
Impresionante que un producto se pueda llegar a agotar, ¿verdad? Pero para conocer más sobre este nuevo fenómeno 2.0 no dejes de pasarte por el artículo.
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6 marcas que sí saben llegar al público millennial vía Youtube
Según un estudio realizado por Google y Millward Brown, el 46% de los consumidores potenciales buscando productos b-to-b son millennials, cuando en 2012 no llegaban al 27%, sin embargo, lo que es un hecho es que no todas las marcas han sabido llegar a comunicarse con este nuevo consumidor.
Sin embargo, ha habido algunas que recurriendo a Youtube, han conseguido diseñar estrategias que han sido de lo más exitosas y sí han conseguido calar en este público millennial. ¿Cuáles son? Estas 6:
1. Macy’s y el reality de moda ‘The next style star’
2. Red Bull y sus deportistas
3. Toyota y los cómicos Rhett&Link
4. Nike Academy
5. Lionsgate y los Juegos del hambre
6. Nissan y su versión youtuber #withdad
Estas son de manera muy somera las que lo han conseguido llegar al consumidor con contenido relevante, una de las claves que más valora este tipo de chicos y chicas de entre 18 y 34 años. Pero si necesitas inspiración y quieres conocer más a fondo las estrategias de estas marcas, pincha aquí.
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Esperamos que esta recopilación de artículos os haya resultado útil para conocer a un target que cada vez ocupa más parte de los presupuestos de marketing, aunque, a la vista está, que no siempre se hace bien.
Sin embargo, era cuestión de tiempo que muchas se dieran cuenta que la mejor forma de llegar al consumidor del milenio es a través de contenido relevante de verdad para ellos a través de influenciadores (llámense youtubers, instagrammers o bloggers), que son al fin yal cabo con los que están acostumbrados a pasar la mayor parte de su tiempo.
Y si te has quedado con ganas de más te recomendamos estos artículos con los que podrás ahondar más en algo que ya es más que un término de moda:
Millennials in adulthood Pew Research Center
11 recomendaciones para incluir millennials en tu estrategia de marketing
The 2015 Deloitte Millennial Survey
Coming on age by Goldman Sachs
Content marketing best practices among millennials
Foto portada: Zaxby’s
